Termeni și condiții

Folosind website-ul sau instalând produsul, accepți termenii de mai jos. Dacă nu ești de acord, nu instala produsul și nu folosi serviciile.

Pentru clienții business, termenii specifici dintr-un contract semnat au prioritate față de această pagină. Aici e varianta standard, nu varianta negociată.

Îți acordăm un drept neexclusiv, netransmisibil, de a instala și folosi Malnox pe numărul de dispozitive acoperit de licența activă. Un „loc” este o instalare activată, nu un dispozitiv fizic.

Planul Free poate fi folosit fără cont, nelimitat în timp, în limitele funcționale afișate. Nu avem dreptul să îți dezactivăm la distanță funcțiile Free.

Prețurile afișate sunt în EUR și includ TVA. Pentru clienții business putem emite factură cu TVA invers sau proformă, la cerere.

Poți cere rambursare în 30 de zile de la prima achiziție, fără justificare. Scrie-ne de pe adresa contului și închidem licența; nu cerem motiv și nu punem întrebări de retenție.

Malnox detectează o parte din amenințări, nu toate. Driverul de kernel există și se compilează, dar nu are semnătură oficială, deci nu se încarcă pe un Windows normal; sandbox-ul de emulare reconstruiește static payload-uri codificate, dar nu rulează fișierul într-o mașină virtuală; scanarea de memorie nu poate deschide procesele altui utilizator sau pe cele protejate de sistem; un bootkit instalat înainte de sistemul de operare nu e interceptat. Aceste limite sunt publicate și fac parte din contract: nu poți pretinde că ai cumpărat altceva.

Când un verdict este „malițios”, Malnox acționează: oprește procesul care ține fișierul (cu verificarea prealabilă că nu e un proces esențial de sistem), mută fișierul în carantină criptată AES-256-GCM, blochează execuția dacă mutarea eșuează și, la un atac de criptare, îngheață procesele suspecte înainte de a restaura copiile de siguranță. Limitele publicate mai sus țin de precizia detectării, nu de lipsa reacției.

Pentru licențele cu cont, produsul trimite periodic la api.malnox.com un rezumat al stării instalării: numărul de motoare active, scorul de securitate, starea licenței, a semnăturilor, a motorului care învață, a autoapărării și a filtrului de kernel. Detaliile complete, inclusiv ce nu se trimite niciodată, sunt în politica de confidențialitate, secțiunea „Starea instalării”.

Raportarea nu conține conținut de fișier, nume de fișiere, căi sau date personale ale altor persoane. Ea servește exclusiv la afișarea stării în consola ta de administrare și nu poate fi folosită pentru a modifica un verdict de detecție.

Nu poți folosi produsul pentru a ataca, a perturba sau a accesa fără drept sisteme care nu îți aparțin. Nu poți folosi regulile sau motorul pentru a construi un produs concurent prin inginerie inversă a binarelor noastre.

Raportarea de vulnerabilități este încurajată și nu constituie utilizare interzisă, atâta timp cât respecți politica de divulgare responsabilă.

Termenii sunt guvernați de legea română. Instanțele competente sunt cele din București, fără a limita dreptul consumatorilor de a se adresa instanței de la domiciliul lor.